Като специална услуга предлагаме на нашите клиенти удължен срок за отказ от 90 дни!
Срокът за отказ е 90 дни от деня, в който вие или посочена от вас трета страна, която не е договорният превозвач, сте получили стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Netherlands, [email protected], ) за решението си да се откажете от договора с ясно изявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или имейл). За целта можете да използвате приложената примерна форма за отказ. Като алтернатива можете да ни уведомите за отказа си по имейл или по пощата. Ако изберете тази опция, ще ви изпратим незабавно потвърждение за получаването на отказа ви (например по имейл).

Връщането на стоки трябва да се извърши в оригиналната опаковка или в друга подходяща опаковка.

Правото на отказ се отнася изключително за потребители. Поръчките, направени от търговци, са изключени от правото на отказ.

За потребители и търговски клиенти важи следното: за всички продукти в нашия магазин се прилага законовата гаранция за правни недостатъци.

При отказ от този договор ще ви възстановим всички плащания, получени от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на вид доставка, различен от най-евтиния стандартен вид доставка, предлаган от нас), без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който бъдем уведомени за решението ви да се откажете от този договор. Възстановяването ще извършим със същото платежно средство, което сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако не е изрично уговорено друго с вас. Във всеки случай няма да понесете никакви такси в резултат на възстановяването.

Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоките обратно или не предоставите доказателство за изпращането им, в зависимост от това кое от двете настъпи първо.

Трябва да върнете или предадете стоките без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомяването ни за отказа. Връщания могат да се изпращат или доставят само на следния адрес:

Lamp en Licht Online B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Kholandiya [email protected]

Срокът се спазва, ако върнете стоките преди изтичането на 14-дневния срок.

Вие поемате директните разходи за връщане на стоките. За стоки, които поради своето естество обикновено не могат да бъдат върнати до нас по пощата (товарни пратки), директните разходи за връщане се оценяват на максимум приблизително 5,00 € на брой.

Отговаряте само за намаляване на стойността на стоките, произтичащо от манипулиране, което надхвърля необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането им.