Поверителност и бисквитки

Когато сърфирате в нашия уебсайт и пазарувате от нас, Вие ни поверявате личните си данни. Отнасяме се с голямо внимателно към тази поверителна информация и правим всичко възможно, за да защитим възможно най-добре Вашите данни.

В тази декларация относно поверителността и бисквитките обясняваме на максимално разбираем език как гарантираме Вашата поверителност при обработката на Вашите данни и какво сами можете да изберете в нея.

Съдържание

Кой отговаря за обработката на моите лични данни?

Какво означава това за мен?

Какви възможности за избор имам?

Какво точно представляват личните данни?

Какви мои данни се обработват и защо?

Как моите данни могат да бъдат обработвани за маркетингови цели?

Какви са правните основания за обработката на моите данни?

Кои страни могат да получават моите данни?

Колко време се съхраняват моите данни?

Къде се съхраняват моите данни?

Как са защитени моите данни?

Какви права имам във връзка с моите лични данни?

Тази декларация относно поверителността и бисквитките приложима ли е за други сайтове?

Може ли тази декларация относно поверителността и бисквитките да бъде изменяна?

Към кого мога да се обърна, ако имам въпроси?

Бисквитки

Кой отговаря за обработката на моите лични данни?

Ние сме Lamp en Licht Online B.V. (по-нататък наричани също: „Lampiisvetlina“), със седалище на адрес ул. „Смарагдвег“ № 52, 5527 ЛБ Хаперт, Нидерландия.

Ние сме страната, която отговаря за предоставянето на уебсайта- lampiisvetlina.bg и съответно за обработката на лични данни.

Нашата компания майка е QLF Brands B.V.

Какво означава това за мен?

При всяка обработка на лични данни ние спазваме приложимото законодателство в областта на защитата на данни. Това означава преди всичко, че:

Дефинираме ясно нашите цели при обработката на лични данни. Това става например чрез настоящата декларация относно поверителността и бисквитките;
Съхраняваме възможно най-малко лични данни и максимално ограничаваме обработката на Вашите данни само до необходимото, за да предоставим заявената от Вас услуга;
Искаме изрично съгласие за обработка на Вашите лични данни, ако се изисква Вашето съгласие или ако сметнем това за уместно, например като Ви предложим възможности за избор или настройки;
Вземаме мерки за сигурност, за да защитим личните Ви данни. Налагаме тези задължения и спрямо трети страни, които обработват лични данни за нас;
Зачитаме Вашите права, като правото на достъп, коригиране или заличаване на личните Ви данни по Ваше искане.

Какви възможности за избор имам?

За да предоставим на Вас контрола над Вашите данни, Ви питаме дали искате да обработваме повече или по-малко информация относно Вашите взаимодействия с нашия уебсайт. Можете сами да направите тази настройка по всяко време.

Ако искате да съгласуваме нашите предложения, реклами и услуги в максимална степен с Вашите интереси, предпочитания и желания, можете да ни предоставите съгласие да обработваме Вашите данни за тази цел. Това е малко като продавач в магазин, който може да Ви помогне по-добре, когато Ви познава по-добре. Ако по някаква причина не желаете това, винаги можете да изберете да ограничите обработката от наша страна до необходимия минимум.

Какво точно представляват личните данни?

Всички данни, съдържащи информация за това кой сте и какво правите или сте правили, представляват лични данни. Това са например Вашите имена, адрес, телефонен номер и електронна поща. Лични данни са и уникалните номера или атрибути, чрез които могат да Ви разпознаят, като например клиентски номер, IP адрес или ID на бисквитка. Те се наричат също и псевдонимни лични данни, тъй като номерът или атрибутът могат да се считат за псевдоним („псевдо-име“). Историята на Вашите поръчки и поведението Ви при сърфиране в нашия уебсайт също представляват лични данни, ако са проследими до Вас като личност. За да защитим поверителността на личните Ви данни, можем например и да анонимизираме (частично) поведението Ви при сърфиране в нашия сайт, като премахнем всички данни, които позволяват да бъдете идентифицирани. Ако (практически) е невъзможно да се установи въз основа на данните за кого се отнасят те, (вече) не става въпрос за лични данни. Например, ако броим само колко често се кликва върху определен линк или страница, но не съхраняваме данни за този, който е кликнал (например, като не записваме IP адрес или друг идентифициращ атрибут), това не са лични данни, а анонимни данни.

Какви мои данни се обработват и защо?

Вашите настройки, избрани опции и действия на нашия сайт определят най-вече какви Ваши данни обработваме и за какви цели. По-долу е описано какъв вид лични данни следва да обработваме за съответното действие или активност.

Посещение на сайта

Когато посещавате нашия уебсайт, ние във всички случаи ще трябва да обработим например Вашия IP адрес. IP адресът Ви е уникален номер, който Ви се предоставя от Вашия интернет доставчик. Без да обработим IP адреса, не можем да покажем заявената от Вас страница.

Освен това използваме бисквитки и други подобни инструменти, за да направим уебсайта удобен за използване. Бисквитките представляват малък файл, който браузърът съхранява във Вашето устройство и нашите системи могат да ги прочетат и евентуално да ги актуализират. Ние използваме например бисквитка, за да съхраним съдържанието на Вашата количка за пазаруване, докато сърфирате в нашия сайт. Вашите настройки относно целите, за които желаете да използваме бисквитки и други подобни инструменти, също се записват с помощта на (функционално необходима) бисквитка. Функцията за чат на нашия сайт се поддържа също чрез функционална бисквитка. Освен бисквитки е възможно да използваме и други инструменти, чрез които определени данни се записват на Вашето устройство или се четат от него. Въз основа на настройките на браузъра Ви има възможност например да бъде разпознато Вашето устройство и така да се запишат или прочетат Вашите предпочитания.

За да идентифицираме и отстраним технически проблеми и инциденти, свързани със сигурността, нашият уеб сървър поддържа регистрационни файлове за всяка заявка на страница от нашия сайт. Ако не сте заявили отказ за събиране на статистически данни, може да използваме подобни регистрационни файлове и за тази цел.

Бисквитките и операциите по обработка, които не са строго необходими за функционирането на уебсайта, но могат да са полезни за други цели, като например за събиране на статистически данни, запазване на Вашите предпочитания и персонализиране на оферти и реклами, можете да включвате или изключвате сами в настройките.

Подаване на поръчка

Когато подавате поръчка, са ни необходими данни, като например:

Данни за плащането, за да установим дали поръчката Ви е платена;
Данни за контакт, за да Ви информираме за състоянието на Вашата поръчка;
Вашите пълни имена и адрес, за да можем да Ви доставим поръчката.

Когато подавате поръчка, имате възможност да откажете получаването на оферти или информация за продукти или услуги, подобни на тези, които сте закупили. Докато не се отпишете, ние можем да Ви информираме по имейл за оферти, които сме преценили въз основа на покупките Ви при нас, че биха представлявали интерес за Вас.

Създаване на профил

За Ваше удобство винаги можете да си създадете профил при нас. Така, при следваща поръчка, няма да се налага да въвеждате отново своите данни. В този случай, освен данните за поръчките, трябва да въведете и парола, която се съхранява при нас по сигурен начин (вижте също раздел „Сигурност“ по-долу).

Връзка с нас

Даваме Ви възможност да се свържете с нас по различни начини като чат, имейл и телефон. Ние обработваме Вашата комуникация с нас, за да отговорим на Вашия въпрос или заявка възможно най-добре.

Абониране за нашия бюлетин

Дори и без да подавате поръчка, можете да се абонирате за получаване на оферти от нас по имейл. Ако предоставите Вашия имейл адрес за тази цел, ние можем да го използваме, за да Ви изпращаме оферти. Винаги можете да се отпишете по посочения за това начин.

Участие в пазарни проучвания, обратна връзка

Ние полагаме максимални усилия, за да направим нашите услуги възможно най-удобни и полезни за Вас. Може да Ви помолим да ни помогнете за това, като например участвате неформално в пазарно проучване. Възможно е да Ви попитаме например доколко сте доволни от нашите услуги и колко е вероятно да ни препоръчате на други хора (net promotor score, NPS). Винаги можете да изберете дали искате да участвате в проучването или не. Вашето мнение или обратна връзка няма да бъдат споделяни с други.

Споделяне на снимки в социалните мрежи с #dalampiisvetlinabg

В социалните мрежи можете да споделяте с нас своите лични преживявания, като използвате хаштаг #dalampiisvetlinabg. Условията за това можете да прочетете тук.

Как моите данни могат да бъдат обработвани за маркетингови цели?

Маркетингови бисквитки и други подобни инструменти

Когато дадете разрешение за използване на маркетингови бисквитки и други подобни операции по обработка, нашите маркетингови партньори могат да обработват Вашите взаимодействия с нашия сайт и да ги комбинират с взаимодействията Ви с други сайтове, с които те оперират и на които също сте дали разрешение. На базата на тях могат да се правят предположения за Вашите евентуални желания и предпочитания. Въз основа на тези предположения може да се прецени кои оферти и реклами ще представляват най-голям интерес за Вас.

В зависимост от нашата маркетингова стратегия, която може да се променя от време на време, можем да дефинираме „аудитории“ или „сегменти“ от групи хора, които имат определени общи (поведенчески) характеристики и на които поради това бихме искали да показваме нашите реклами по-често или по-рядко. Тъй като е възможно да се проследи дали след гледането на дадена реклама някой е направил поръчка, можем да придобием представа и за ефективността на нашите маркетингови кампании.

На сайтове и при услуги, където се показват наши реклами или такива на други рекламодатели с помощта на маркетингови бисквитки или подобни инструменти, например на Вашия любим новинарски сайт, често се използват системи, които позволяват на рекламодателите автоматично да предлагат суми за показване на дадена реклама. Рекламата, която Ви се показва, е тази, за която е предложена най-висока сума в този момент, като се предполага, че продуктът или услугата в рекламата ще отговаря най-добре на Вашите интереси и желания. Смята се, че тогава вероятността да закупите този продукт или тази услуга е най-голяма. Ние като рекламодател също може да използваме такива услуги, чрез които да показваме оферти и реклами, надявайки се, че те ще представляват най-голям интерес за Вас.

Важно е да знаете, че съществуват много фактори, които определят коя реклама къде и кога да Ви се показва. Вашите взаимодействия с нашия сайт, както и наличието или отсъствието на съгласие от Ваша страна за използване на маркетингови бисквитки и обработки на данни, могат да са част от тези фактори, но в много случаи не са непременно от решаващо значение.

Възможно е също така да използваме маркетингови бисквитки, за да съгласуваме в максимална степен самото съдържание на нашия сайт с Вашите предпочитания.

За да защитим Вашите лични данни, ние не предоставяме Вашето име на нашите маркетингови партньори. Поведението Ви по отношение на кликванията е свързано с условен номер (ID на бисквитка или ID на потребител), който нашите маркетингови партньори обикновено не могат да проследят до по-нататъшната ви самоличност.

По-нататък в тази декларация за поверителност ще намерите списък с бисквитките и доставчиците, които можем да използваме, по категории, за които можете да ни дадете разрешение.

Google Customer Match

Ако ни дадете разрешение за маркетингови бисквитки и операции по обработка, тогава ще можем да използваме и Google Customer Match (съвпадение на потребители). С помощта на тази услуга на Google се опитваме да покажем на хората, които някога са закупили нещо от нас, възможно най-подходящите и интересни реклами, стига да са влезли в Google. На практика това става приблизително по следния начин.

Например, ако сте закупили нещо от нас през последните 30 дни (или друг период), ще се опитаме да направим така, че за известно време да не Ви се появяват реклами за точно същия продукт, тъй като вече сте го закупили. Когато става въпрос за продукти, които често поръчвате при нас, това може да е по-различно. Въз основа на многократните Ви покупки можем да направим извод, че редовно имате нужда от един и същ продукт. Например, при LED лампите можем да предположим, че вероятно ще имате по-голяма нужда от тях или че редовно ще искате да си купите същите или подобни продукти. Също така знаем, че някои от нашите продукти се комбинират много добре с други продукти. Например, ако търсите осветление за Вашата всекидневна и кухня в един и същ стил. Ако сте закупили нещо, което според нас се съчетава чудесно с друг продукт, можем да се опитаме да направим така, че да Ви се появяват реклами за такива комбиниращи се продукти.

При това е важно да знаете, че нямаме наши служители, които постоянно да следят ръчно всичките Ви покупки. Използваме Google Customer Match, за да автоматизираме този процес и същевременно да защитим поверителността на личните Ви данни възможно най-добре. От техническа гледна точка това става по следния начин.

Обработваме имейл адреса, чрез който сте направите поръчка в нашия сайт (и евентуално някои други данни, които сте въвели, като например телефонен номер) в „хеш“ (дълга поредица от данни, генерирана от алгоритъм). След това предоставяме този хеш на Google, който е създал хешове на имейл адресите на своите потребители (и евентуално някои допълнителни данни като телефонен номер), използвайки същия алгоритъм. Ако имате профил в Google, при който сте използвали същия имейл адрес както при подаването на поръчка при нас, Google ще разпознае хеша. Използването на хешове представлява форма на псевдонимизация, която в ОРЗД и други действащи закони в тази област се счита за важен инструмент за защита на Вашите лични данни.

Във времето, през което сте влезли в профила си в Google, Google може да отчете настройките, които сме въвели в рекламните услуги на Google, за да Ви покаже възможно най-подходящите реклами. И и в този случай нашите настройки не са единствените фактори, които Google отчита при определяне на рекламите, които да Ви се появяват в самите услуги на Google и в уебстраници или приложения, предоставящи рекламно пространство на или чрез Google. Ако не ни дадете разрешение за използване на маркетингови бисквитки и други подобни инструменти, тогава описаните по-горе операции по обработка за Google Customer Match не се извършват.

Можете също така да изберете в профила си в Google дали желаете рекламите в услугите на Google да бъдат съгласувани с Вашите онлайн търсения и кликвания или не. Най-новият линк за това, за който знаем, е: https://adssettings.google.com.

Google Enhanced Conversions

Друга услуга, която се активира, когато ни дадете разрешение за маркетингови бисквитки и други подобни операции по обработка, е Google Enhanced Conversions (подобрени реализации). Тази услуга има за цел да измерва по-добре ефективността на рекламите, които показваме чрез Google. Ако след гледане на рекламата направите нещо, което е в съответствие с целта на рекламата, това се нарича „реализация“. Обикновено това е извършване на покупка, но може да бъде и нещо друго, като например абониране за бюлетин. Предизвикателството тук е да се измери възможно най-точно колко ефективна е била рекламата и същевременно да се защити възможно най-добре поверителността на Вашите данни.

Google Enhanced Conversions спомага за това по начин, който малко наподобява процеса за Customer Match. Защото и тук, в момента на „реализацията“ (обикновено покупка), създаваме хеш на Вашия имейл адрес (и евентуално някои други данни, които сте въвели, като например телефонен номер) и го изпращаме на Google. След това Google проверява дали този хеш съответства на някой от хешовете, които самите те са създали от имейл адреси, телефонни номера и други подобни данни от тяхната собствена клиентска база. Ако сте били влезли в профила си в Google, когато сте гледали реклама от нас, с помощта на хеша може да се провери колко време е имало между покупката (или друга реализация) и гледането на рекламата и по този начин да се определи вероятността рекламата да е била ефективна.

Имейл маркетинг

Ако сте абонирани за нашия бюлетин, ще получавате (ежеседмично) имейли от нас с оферти и информация, които се опитваме да направим възможно най-интересни за Вас. За целта използваме инструмент, който ни позволява да разберем дали отваряте нашите съобщения и върху кои хипервръзки в имейла кликвате. Анализираме подобна информация, за да видим дали много хора четат нашите имейли.

Какви са правните основания за обработката на моите данни?

Основното законодателство в областта на защитата на данни, действащо в ЕС, Общият регламент за защита на данните (ОРЗД), предвижда, че за обработката на лични данни винаги трябва да е налице едно от основанията, изрично посочени в този закон. Основанията, които са приложими по отношение на извършваната от нас обработка на данни, са:

Съгласие. Ако сте ни предоставили информирано съгласие, ние имаме право да обработваме Вашите данни въз основа на него. Това се отнася например за:

Използването на бисквитки и други подобни инструменти за маркетингови цели;
Абонамента Ви за нашия бюлетин (ако все още не сте поръчали нищо);

Договор. Ако за изпълнението или изготвянето на договор с Вас е необходима обработка на Вашите данни, имаме право да обработваме Вашите данни на това основание. Това се отнася например за:

Заявяването на страници на нашия сайт;
Обработването на Вашите поръчки.

Законово задължение. Ако за изпълнението на някакво законово задължение е необходима обработка на Вашите данни, имаме право да обработваме Вашите данни на това основание. Това се отнася например за:

Съхраняване на нашата документация за данъчни цели.
Спазване на изисквания, наложени от компетентни органи като правосъдие или надзорен орган.

Оправдан интерес. Ако ние или други лица имаме интерес от обработката на Вашите лични данни, който интерес надделява над Вашия интерес да не го правим, ние имаме право да обработваме Вашите данни на това основание. Това се отнася например за:

Осигуряване защита на нашия сайт и блокиране на (DDOS) атаки;
Изпращане на имейли за продукти, подобни на тези, които вече сте закупили от нас, при условие че не сте възразили срещу тях;

Кои страни могат да получават моите данни?

За да Ви предоставим нашия сайт и нашите услуги, ние използваме услуги от различни други трети страни. Някои от тези страни, които ангажираме, също трябва да обработват личните Ви данни. Вземете за пример куриерските служби като UPS, на които им трябва Вашият адрес, за да Ви доставят поръчката.

Доколкото е необходимо за изпълнението на заявените от Вас услуги, е възможно да прехвърляме данни към следните категории трети страни:

Куриерски служби;
Доставчици на платежни услуги;

Ако изберете да платите по-късно, данните за Вашата поръчка се прехвърлят към доставчика на платежни услуги Klarna. Klarna обработва Вашите лични данни като администратор на лични данни съгласно собствената политика за поверителност на Klarna и може да използва агенции за събиране на вземания и агенции за кредитна информация, за да намали риска от неплащане или непълно плащане;

Платформи за ревюта на електронни магазини;
Доставчици на хостинг услуги;
Доставчици на мрежи за разпространение на съдържание (CDN), които помагат за по-бързото зареждане на сайта;
Разработчици на уебсайтове;
Доставчици на платформи за управление на връзките с клиенти (customer relations management, CRM);
Доставчици на определени функции на нашия сайт, като например функция за чат;
Доставчици на бисквитки и други подобни инструменти за нашия сайт, като например нашите (външни) маркетингови партньори, ако сте дали съгласие за това.

Ние не продаваме Вашите данни на тези доставчици на услуги или на която и да е друга трета страна. С доставчиците на услуги като горепосочените ние сключваме договори, в които ясно е записано какво могат и какво не могат да правят те с Вашите данни.

Освен това lampiisvetlina няма да предоставя данните, които Вие сте предоставили, на други страни, ако не сте дали съгласие за това, освен ако това не е задължително или не се изисква по закон. Така например е възможно полицията да поиска данни от нас във връзка с разследване на измама. В такъв случай lampiisvetlina е длъжен по закон да предаде тези данни.

Колко време се съхраняват моите данни?

Регистрационни файлове

Обикновено съхраняваме регистрационните файлове от нашия уеб сървър максимум три (3) месеца. Възможно е да съхраняваме регистрационните файлове, свързани с (евентуални) технически проблеми или инциденти със сигурността, докато преценим, че проблемът или инцидентът е отстранен.

Бисквитки и други подобни данни

Можете да намерите продължителността на съхранение на бисквитките и други подобни данни на страницата, където можете да зададете кои категории бисквитки и обработки на данни искате да разрешите.

Поръчки

Когато подадете поръчка на нашия сайт, lampiisvetlina съхранява Вашите данни до 5 години след подаване на последната поръчка или по-дълго, ако се налага да съхраняваме данните за по-дълъг период въз основа на законово задължение, например за данъчната администрация.

Вашият профил

Цялата информация в профила Ви, включително Вашите имена, адрес, данни за контакт и пълен списък с Вашите поръчки, се заличава, ако не сте влизали в профила си в продължение на 5 години.

Комуникация

Когато се свържете с нас чрез формуляр за контакт, имейл, Facebook, Twitter, WhatsApp или чат съобщение, lampiisvetlina съхранява Вашите данни, колкото е необходимо за обработването на Вашия въпрос или Вашата заявка. Ние изтриваме комуникацията, когато сме се уверили в достатъчна степен, че Вашата заявка или въпрос са били напълно обработени или че давностният срок на някакви евентуални договорни споразумения е изтекъл.

Когато коментирате публикация в блог или оставите отзив за нашия електронен магазин, Вашият коментар ще бъде публикуван и Вашите данни ще се съхранят, докато не изтриете коментара или отзива.

Снимки, които сте споделили с #dalampiisvetlinabg

Ако сте ни дали разрешение за използване на Ваша снимка чрез хаштаг #dalampiisvetlinabg, можем да продължим да използваме снимката Ви, докато не оттеглите разрешението си. Условията за това можете да прочетете тук.

Къде се съхраняват моите данни?

Съхраняваме Вашите данни в максимална степен в рамките на Европейския съюз (ЕС) или Европейското икономическо пространство (ЕИП), което включва държавите членки на ЕС плюс Норвегия, Исландия и Лихтенщайн. Компютрите (сървърите), които поддържат нашия уебсайт достъпен в интернет, се намират в ЕС. Компаниите, които притежават тези сървъри, също са установени в ЕС. Възможно е тези компании да са част от многонационална група от компании, а централата и дъщерните дружества да се намират извън ЕИП. Установяването в ЕС, с когото сме сключили споразумение, винаги ще остане задължително, за да се гарантира, че Вашите лични данни ще се предадат на държави извън ЕИП само ако там са защитени по начин, еквивалентен на този в ЕИП.

Ние обработваме Вашите клиентски данни, като например какво сте закупили от нас и кога, Вашите имена, адрес и данни за контакт, с помощта на Salesforce, световен пазарен лидер в тази област. Докато успеем да гарантираме, че Salesforce обработва всички клиентски данни в ЕС, е възможно Вашите клиентски данни да се съхраняват от Salesforce в САЩ. Salesforce е сертифицирана съгласно Рамката на ЕС и САЩ за защита на личните данни (вж. и по-нататък), приета съвместно от ЕС и САЩ с цел защита на личните данни в случай на международен обмен между ЕС и САЩ. Наред с това Salesforce е приела задължителни фирмени правила (binding corporate rules) за защита на Вашите данни в рамките на глобалната група от компании на Salesforce. Тези правила са проверени и одобрени от европейските надзорни органи по защита на данните. Salesforce също така е включила стандартните договорни клаузи (SCC’s) на ЕС в споразумението, приложимо по отношение на услугите на Salesforce, за да защити Вашите лични данни.

Няколко от нашите маркетингови партньори са установени (единствено) в Америка (Съединените щати, САЩ). Когато дадете разрешение за използване на маркетингови бисквитки и други подобни операции по обработка, Вие също така се съгласявате с предаването на личните данни, необходими за тази цел, на нашите маркетингови партньори в САЩ. Това се отнася преди всичко за данни като ID на бисквитка и свързаната с него информация за Вашите онлайн търсения и кликвания. Също така някои от компаниите, които ни помагат за събирането и анализирането на статистически данни относно начина на използване на нашия уебсайт, са установени в САЩ. Бихме искали да Ви информираме възможно най-добре относно предаването на лични данни на САЩ, за да Ви дадем възможност да направите съзнателен избор при пълна свобода.

От юли 2023 г. е в сила нова договореност относно предаването на лични данни от Европейския съюз (ЕС) на компании в САЩ, които са се самосертифицирали. Тази договореност се нарича Рамка за защита на личните данните в отношенията между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework). Накратко, самосертифицирането означава, че компаниите в Америка декларират, че спазват тази договореност, която включва различни задължения и изисквания, подобни на правилата за защита на Вашите лични данни, които са задължителни за компаниите в ЕС. Федералната комисия по търговия на САЩ (FTC) следи за спазването на поетите ангажименти в тази връзка от страна на американските компании.

През последните години са водени редица съдебни дела в Съда на Европейския съюз (Съд на ЕС), при които е била оспорвана действащата договореност за предаване на лични данни от ЕС на САЩ. Досега Съдът на ЕС два пъти е постановявал, че действащата дотогава договореност все още не осигурява достатъчна защита на личните данни на жителите в ЕС. Съществува риск това да се случи и със сега действащата договореност. В такъв случай ние ще прекратим предаването или по друг начин ще гарантираме адекватната защита на Вашите лични данни в САЩ.

Различните мерки, които ние и нашите партньори стандартно прилагаме, за да защитим максимално добре поверителността на Вашите лични данни, като например ограничаване на (част от) Вашия IP адрес, хеширане и псевдонимизация, също спомагат да се сведе до минимум вероятността от неблагоприятни последици за Вас при предаването на лични данни. Ако не дадете разрешение за бисквитки и операции по обработка за маркетингови и статистически цели, ще избегнете предаването на Вашите лични данни в САЩ за тези цели.

Как са защитени моите данни?

Ние предприемаме съответните технически и организационни мерки, за да защитим Вашите данни от загуба и неправомерна обработка, като например неоторизиран достъп.

Lampiisvetlina предприема (преди всичко) следните мерки за сигурност:

достъпът до личните данни е защитен с потребителско име и парола;
вместо текста на паролата, съхраняваме само низ от букви и цифри („хеш“), който се извлича от паролата с помощта на алгоритъм. Чрез хеширането се избягва възможността някой да прочете Вашата парола. Дори нашите собствени служители не могат да прочетат Вашата парола благодарение на тази мярка;
използваме защитени връзки (HTTPS, SSL/TLS), които защитават цялата информация между Вас и нашия уебсайт, когато въвеждате лични данни;
поддържаме регистрационни файлове на всички заявки на лични данни.

Какви права имам във връзка с моите лични данни?

Имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

можете да подадете искане за достъп до данните, които имаме за Вас и които обработваме;
можете да поискате справка, в най-често използваните формати, относно данните, които имаме за Вас и които обработваме;
можете да подадете искане за коригиране или заличаване на данните, ако не са верни или (вече) не са приложими.

За да се възползвате от тези права, можете да се свържете с нас. За тази цел ще намерите данни за контакт в края на тази декларация относно поверителността и бисквитките.

Ако имате оплакване относно начина, по който боравим с Вашите данни, с удоволствие бихме Ви изслушали, но също така имате право да подадете жалба до Нидерландския орган за защита на личните данни, който осъществява надзор.

Тази декларация относно поверителността и бисквитките приложима ли е за други сайтове?

Настоящата декларация за поверителност не е приложима по отношение на уебсайтове на трети страни, които са свързани с нашия електронен магазин посредством линкове. Lampiisvetlina не може да гарантира, че тези трети страни боравят с личните Ви данни по надежден или сигурен начин. Препоръчваме Ви да прочетете декларацията за поверителност на тези уебсайтове, преди да ги използвате.

Може ли тази декларация относно поверителността и бисквитките да бъде изменяна?

Lampiisvetlina си запазва правото да внася изменения в тази декларация относно поверителността и бисквитките. Препоръчваме Ви редовно да четете настоящата декларация относно поверителността и бисквитките, за да сте информирани относно тези изменения.

Тази декларация относно поверителността и бисквитките последно е актуализирана на 28 април 2022 г.

Към кого мога да се обърна, ако имам въпроси?

Ако имате някакви въпроси относно обработката от наша страна на Вашите лични данни, моля, не се колебайте да се свържете с нас. С удоволствие ще Ви помогнем.

Ел. поща: [email protected]
Телефон: